Оформление, оплата и доставка

Оформление Заказа

     Оформить заказ Вы можете по телефону +7(903)530-20-50 с 10:00 до 20:00 (Пн.-Сб.) или в электронном виде на сайте VOBLER.PRO – круглосуточно и в любой день.

     После выбора товара поместите его в корзину и, если Вы закончили свой выбор, перейдите на страницу корзины, где будут перечислены все выбранные Вами товары. Вы можете изменить количество покупаемого товара, совершить покупку используя подарочный сертификат, а также применить скидку, используя промокод.

Минимальная сумма заказа в нашем магазине - 2000 рублей.

Далее, после ввода необходимой информации о доставке заказа (Ф.И.О. получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т. д.) завершите заказ оформив покупку. Вся информация по заказу будет выслана на Ваш e-mail, указанный при регистрации и оформлении заказа.

     Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

     Через некоторое время (как правило в течение часа) после оформления покупки, для подтверждения и уточнений с Вами свяжется менеджер нашего магазина VOBLER.PRO, после чего будет сформирован счет на оплату Вашего Заказа.

     Обратите внимание, что проведение платежа по заказу следует производить только после подтверждения его менеджером нашего магазина!

     Следует помнить, что срок действия выставленного счета - 7 календарных дней, по истечении которых, в отсутствии оплаты, Ваш Заказ аннулируется.

     Для постоянных клиентов на сайте магазина VOBLER.PRO предусмотрена Регистрация, после прохождения которой в своем персональном кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа. Покупая регулярно, Вы становитесь постоянным покупателем, увеличивая общую сумму всех покупок накапливаете % скидки, и получаете возможность специального участия в акциях нашего магазина.

Оплата Заказа

     Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов оплаты покупки. Вы можете выбрать тот, который считаете наиболее удобным:

• Оплата наличными:

     Данный вид оплаты Вы можете выбрать при доставке Вашего заказа курьером по Москве и ближнему Подмосковью, а также при получении товара в пункте самовывоза. Оплата производится непосредственно в момент передачи Заказа.

• Безналичный расчет:

     Оплата по счету банковским переводом. После подтверждения заказа менеджером магазина на e-mail, указанный Вами при регистрации будет отправлен счет на оплату. Оплатить товар можно переводом средств на расчетный счет магазина VOBLER.PRO через любой банк, действующий на территории России.

      В интернет-магазине VOBLER.PRO Вы можете оплатить заказ банковскими картами систем VISA , MasterCard  и МИР  через АО «АЛЬФА-БАНК» . Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

     На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.       

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

     Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

     Также оплатить заказ Вы сможете используя на выбор сервисы: ROBOKASSA и ЮКасса (бывшие Яндекс.Касса)

В соответствии с ФЗ №54-ФЗ кассовый чек при онлайн-оплате на сайте будет предоставлен в электронном виде на указанный при оформлении заказа номер телефона или email.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

     По вопросам оплаты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: +7(903)530-20-50.

Доставка Заказа

Самовывоз. Забрать собранный интернет-заказ можно самостоятельно из нашего Пункта Выдачи ежедневно с 10:00 до 19:00 ежедневно - это бесплатно, или в одном из пунктов выдачи компаний-партнеров. Сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа. Оплата производится при получении товара. Товар хранится в течение 5 дней после прибытия в пункт самовывоза.

По Москве доставка товара осуществляется платно по тарифам компаний-партнеров. Наши курьеры доставят заказ по указанному адресу с 9:00 до 23:00 ежедневно, включая выходные дни. После предварительного звонка оператора, курьер дополнительно свяжется для предупреждения о выезде по адресу доставки (ориентировочно за 1 час). При оплате банковской картой курьер интернет-магазина приедет с товаром и переносным терминалом, с помощью которого можно будет осуществить оплату.

Доставка в регионы России осуществляется транспортной компанией CDЕК по предварительно выставленному и оплаченному счету. Отправка по договору 1-3 рабочих дней с момента зачисления денежных средств на счет, за исключением товара на заказ, о чем дополнительно будет указано в счете-договоре. Также для транспортировки и получения вашего заказа можно воспользоваться Почтой России.

     Доставка Мелкогабаритных товаров: осуществляется в указанное время и место, т.е. прямо в квартиру (офис, дом) или Пункт Выдачи. Распаковывается, проверяется при Покупателе на наличие внешних дефектов. Передаются гарантийные талоны, товарные и кассовые чеки, производится расчет. На всю продукцию предоставляется официальная гарантия от производителя.

     Доставка Крупногабаритных товаров осуществляется до подъезда.

     Обращаем Ваше внимание, что при отказе от доставленного товара Заказчик оплачивает только его доставку. При обмене или возврате товара, стоимость доставки, как транспортная услуга, не возвращается.